עוזר AI בוואטסאפ ל-WooCommerce

הלקוחות שלכם שואלים בוואטסאפ בשתיים בלילה. עונה להם עם המחיר, המלאי והמידע האמיתי מהחנות — עד שאתם קמים.

עוזר AI בוואטסאפ שמחובר לחנות ה-WooCommerce שלכם. הוא יודע כמה עולה כל מוצר, מה יש במלאי ומה נגמר — ועונה על זה בעברית טבעית, 24/7. בלי תסריטים קשיחים, בלי תפריטים של "הקש 1". וכשצריך בן אדם — הוא מעביר לכם את השיחה.

בלי שיחת טלפון, בלי פגישה, בלי להתחייב. פשוט תשאלו אותו שאלה כמו לקוח.

מחובר ישירות ל-WooCommerce עונה 24/7 בעברית טבעית Handoff לנציג אנושי מחיר ומלאי חיים בזמן אמת
למה זה לא "עוד בוט"

ניסיתם בוט? זה לא זה.

הבוטים שהכרתם בנויים על תסריטים. zmina בנוי על מודל AI מהשורה הראשונה, מחובר לנתונים החיים של החנות — עם ידע אמיתי על המוצרים.

בוט תסריטים רגיל

  • "לא הבנתי. הקש 1 למשלוחים, הקש 2 למבצעים…"
  • עונה רק על מה שהוגדר מראש — כל שאלה אחרת נתקעת
  • מחירים ומלאי מטבלה ישנה, אם בכלל
  • "איך מפעילים את המוצר?" — אין תשובה, אין כלום
  • נשאר בדיוק באותה רמה גם אחרי שנה

zmina

  • מבין שאלה חופשית כמו בן אדם — הלקוח כותב איך שבא לו
  • סוקר, משווה בין מוצרים וממליץ לפי הצורך של הלקוח
  • מחיר ומלאי חיים, מאומתים מול החנות ברגע השאלה
  • ידע טכני אמיתי: הפעלה, הגדרות, תאימות — גם כשזה לא כתוב בעמוד המוצר
  • לומד מכל שיחה ומשתפר כל שבוע — באישור שלכם
הכאב — אתם מכירים את זה

בזמן שאתם ישנים, אוכלים או פשוט לא ליד הטלפון

זה מה שקורה — שוב ושוב, כל יום:

"כמה עולה משלוח?"

שאלה שחוזרת עשרים פעם ביום. ענית עליה כבר אלף פעם.

"יש את זה במידה M? במלאי בשחור?"

הלקוח רוצה לקנות עכשיו. אתם עונים אחרי 4 שעות. הוא כבר קנה במקום אחר.

"מתי תחזרו למלאי?"

לא זכרתם לחזור אליו. הוא לא חזר אליכם.

אחרי 20:00 ובשבת

אף אחד לא עונה. וזה בדיוק כשאנשים פנויים לקנות.

כל שאלה כזאת שלא נענתה בזמן היא הזמנה שהלכה. לא כי המוצר לא טוב — כי אף אחד לא היה שם לענות.

"ניסיתי בוט, הלקוחות שנאו אותו"

מכירים. הבוטים הישנים בנויים על תפריטים נוקשים: "הקש 1 למשלוחים, הקש 2 למלאי". הלקוח שואל שאלה פשוטה בשפה שלו — והבוט לא מבין, מחזיר תשובה מהתסריט שלא קשורה, והלקוח מתעצבן ונוטש. זה לא באמת ענה לאף אחד. זה רק דחה אנשים.

zmina עובד אחרת. אין תפריטים. אין תסריט. הלקוח כותב כמו שהוא מדבר, zmina מבין ועונה עם המידע האמיתי מהחנות שלכם.
איך זה עובד

שלושה צעדים עד שהבוט חי בוואטסאפ שלכם

1

מחברים את החנות

חיבור מאובטח ל-WooCommerce שלכם. zmina מקבל גישה לקטלוג, למחירים ולמלאי — בזמן אמת. אתם לא מעלים שום קובץ ולא מעדכנים שום טבלה ידנית.

2

הבוט לומד את העסק

מספרים ל-zmina את מה שחשוב: מדיניות משלוחים, החזרות, אזורי חלוקה, שעות פעילות, שאלות נפוצות. הוא בונה מזה מאגר ידע — ומכאן האלגוריתם הלומד ממשיך לבד: כל שיחה אמיתית מלמדת אותו משהו חדש, וכל תובנה מגיעה אליכם לאישור לפני שהיא נכנסת לידע שלו.

3

עונה ללקוחות עם מידע חי

מרגע שהוא באוויר, zmina עונה לכל הודעה בוואטסאפ — 24/7, בעברית טבעית, עם המחיר והמלאי הנכונים ברגע הזה. וכשהוא מזהה שצריך אתכם — הוא מעביר לכם את השיחה בשקט.

אלגוריתם לומד

בוט שנהיה חכם יותר כל שבוע — ובשליטה מלאה שלכם

zmina לא נשאר עם מה שהגדרתם ביום הראשון. מנוע הלמידה שלו הופך כל שיחה אמיתית לידע — ושום דבר לא נכנס בלי האישור שלכם.

מזהה מה חסר

שאלה שהבוט לא ידע לענות עליה מושלם? היא לא הולכת לאיבוד — היא נרשמת אוטומטית.

מנסח תובנה חדשה

האלגוריתם מנתח את השיחות האמיתיות ומציע לכם תשובה מנוסחת ומוכנה — אתם לא כותבים כלום.

אתם מאשרים — בקליק

כל תובנה עוברת דרככם לפני שהיא נכנסת לידע של הבוט. הוא מדבר בשם העסק שלכם — אז אתם קובעים מה הוא יודע.

דוגמאות אמיתיות

על מה zmina עונה

שתי שכבות של ידע, תשובה אחת מדויקת: מחיר, מלאי וזמינות נמשכים חיים מהחנות ומאומתים מול הקטלוג ברגע השאלה — ומעבר לזה, zmina מגיע עם ידע טכני אמיתי על המוצרים עצמם: איך מפעילים, איך מגדירים, מה מתאים למה. גם כשהתשובה לא כתובה בעמוד המוצר. ואם הוא לא בטוח? הוא לא ממציא — הוא מעביר אליכם.

לא עוד בוט של תסריטים — סקירה, השוואה והתאמה אישית
אני מתלבט בין שואב הרובוט R200 ל-R400 — מה בעצם ההבדל, ומה שווה לי לקחת?
zminaשאלה מצוינת, הנה ההבדלים שחשובים באמת: ל-R400 עוצמת שאיבה כפולה (4,000Pa מול 2,000Pa), סוללה ל-180 דקות מול 90, וניווט לייזר שממפה את הבית — ה-R200 מנווט חיישנים בלבד. ה-R200 עולה ₪899 וה-R400 ₪1,490, שניהם במלאי עכשיו. כדי שאכוון אותך נכון — יש אצלכם שטיחים או חיות מחמד?
יש חתול, והסלון עם שטיח
zminaאז ה-R400 חד-משמעית: שיער של חיות ושטיחים דורשים את עוצמת השאיבה הגבוהה, והמברשת שלו בנויה בדיוק לזה בלי להסתבך. בונוס קטן — הוא חוזר לעמדה ומסיים לבד גם בדירה גדולה. שולח לך קישור להזמנה?
גם תמיכה אחרי הקנייה — ידע שלא כתוב בעמוד המוצר
קניתי אצלכם את מכונת האספרסו B20 — מה עושים לפני הקפה הראשון?
zminaהכנה של שתי דקות: 1) שוטפים את מיכל המים והמסננת במים חמים, 2) ממלאים מים ומריצים מחזור חליטה אחד ריק — בלי קפה — לניקוי המערכת, 3) מטחנת הקפה מכוונת מהמפעל לגרס בינוני, מומלץ להתחיל ממנו. זהו, מוכנים לקפה הראשון. ואם משהו לא ברור — שלחו לי תמונה ואכוון אתכם משם.
יש את הנעל הזאת במידה 42?
zminaכן, במלאי במידה 42 בצבעים שחור ולבן. שחור עולה ₪349. רוצה שאשלח לך קישור להזמנה?
כמה עולה משלוח לאשדוד?
zminaמשלוח עד הבית לאשדוד עולה ₪29, ומעל ₪300 הוא חינם. איסוף עצמי מהחנות — ללא עלות.
האוזניות שרציתי נגמרו?
zminaכרגע אזלו מהמלאי. רוצה שאשמור לך הודעה ואעדכן אותך ברגע שהן חוזרות?
מתי אתם פתוחים היום?
zminaהיום אנחנו פתוחים עד 21:00. אפשר גם להזמין באתר בכל שעה ולאסוף מחר.
אפשר לדבר עם מישהו אמיתי?
zminaבטח, אני מעביר אותך לנציג שלנו. הוא יחזור אליך כאן בהקדם.

רוצים לנסות שאלה משלכם?

נסו שאלה משלכם בחנות הדמו
הבטחת ה-Handoff

אתם תמיד בשליטה

zmina יודע מה הוא לא יודע. ברגע שלקוח מבקש לדבר עם בן אדם, או שהשיחה יוצאת מהתחום שהבוט מכיר, או שהוא פשוט לא בטוח בתשובה — הוא משתיק את עצמו ומעביר לכם התראה. אתם נכנסים לשיחה, והלקוח אפילו לא הרגיש תפר.

הבוט לא מנסה "להעמיד פנים" ולא ממציא תשובות. עדיף שיגיד "אני מעביר לנציג" מאשר שיתן מידע שגוי. אתם לא מאבדים אף לקוח בגלל שהבוט ניסה להיות חכם מדי.

מזהה את הגבול

בקשה לנציג, נושא מחוץ לידע, או חוסר ביטחון בתשובה.

משתיק את עצמו

מפסיק לענות אוטומטית כדי לא לדרוס אתכם.

שולח לכם התראה

אתם נכנסים לשיחה מאותה נקודה, בלי תפר מבחינת הלקוח.

מחיר מייסדים — פיילוט

מחפשים חנויות ראשונות שיעבדו איתנו צמוד

אנחנו בתחילת הדרך. בתמורה לעבודה משותפת — מחיר מייסדים שלא יחזור.

מחיר מייסדים
הקמה חד-פעמית
₪1,500 ₪2,500
מנוי חודשי
₪250 / חודש

בלי התחייבות — אפשר לבטל מתי שרוצים.

מה כלול:

  • חיבור מלא ל-WooCommerce שלכם
  • בניית מאגר הידע של העסק יחד אתכם
  • הבוט חי בוואטסאפ שלכם, 24/7
  • Handoff לנציג + התראות
  • למידה מתמשכת מהשיחות
  • תמיכה צמודה בתקופת הפיילוט
רוצים לראות את זה עובד? נסו בחנות הדמו

יש שאלות על המחיר או על ההצטרפות? דברו עם zmina כאן באתר

על ההודעות עצמן אתם משלמים ישירות ל-Meta (WhatsApp), לפי התעריף שלהם. אין לנו אחוזים על זה ואין הפתעות מאיתנו — פירוט מלא בשאלות הנפוצות למטה.

שאלות נפוצות

מה ששואלים אותנו הכי הרבה

מה ההבדל בין זה לבוטים שכבר קיימים בשוק?
רוב הבוטים בשוק הם "בוני תהליכים" — אתם בונים עץ של תפריטים ותסריטים קשיחים, והלקוח חייב ללכת בדיוק במסלול שהגדרתם. ברגע שהוא שואל משהו קצת אחר, הבוט נתקע. zmina לא עובד עם תסריטים. הוא מבין שאלות חופשיות בעברית ועונה עם מידע אמיתי מהחנות. הכי פשוט לראות את ההבדל — תנסו שאלה משלכם בחנות הדמו שאלה "מפותלת" ותראו איך הוא מגיב.
כמה זמן לוקח להקים?
רוב החנויות עולות לאוויר תוך כמה ימי עבודה. החיבור ל-WooCommerce מהיר; רוב הזמן הולך על בניית מאגר הידע — ואת זה אנחנו עושים יחד אתכם, לא משאירים אתכם לבד מול טופס.
מי משלם על ההודעות ל-Meta?
אתם, ישירות ל-Meta. WhatsApp Business גובה תעריף נמוך לפי שיחות, ואתם משלמים לו ישירות — אנחנו לא מתווכים ולא לוקחים אחוז. היתרון: אין לכם הפתעות בחשבון שלנו, והעלות שקופה לגמרי. אנחנו נעזור לכם להגדיר את זה נכון בהתחלה.
מה אם הבוט טועה?
zmina בנוי כדי לא לנחש. כשהוא לא בטוח — הוא מעביר לנציג במקום להמציא תשובה. הנתונים על מחיר ומלאי מגיעים חיים מהחנות שלכם, אז הם מדויקים כמו האתר עצמו. ואם בכל זאת יש שאלה שהוא ענה עליה לא טוב — היא נכנסת לתור למידה, ואתם מאשרים את התשובה הנכונה כדי שזה לא יקרה שוב.
האם צריך להיות טכני כדי להשתמש בזה?
לא. את כל הצד הטכני — החיבור, ההגדרות, ה-WABA — אנחנו עושים. אתם מספרים לנו על העסק ומקבלים בוט שעובד.
מה עם הפרטיות והמידע של הלקוחות?
המידע של החנות שלכם משמש רק כדי לענות ללקוחות שלכם — לא משותף עם עסקים אחרים ולא נמכר לאף אחד. כל עסק מבודד לחלוטין במערכת. השיחות נשמרות כדי שתוכלו לצפות בהן ולשפר את המענה, והגישה אליהן מוגנת.
הבוט מדבר בשם החנות שלי — הוא יישמע כמוני?
כן. הטון, השפה והמדיניות נקבעים לפי העסק שלכם. הלקוח מרגיש שהוא מדבר עם החנות, לא עם "רובוט כללי". ואתם מחליטים מה הוא אומר ומה לא.
מה קורה אם אני רוצה לעצור?
אין התחייבות. מבטלים מתי שרוצים, בלי קנסות ובלי סיפורים.
זה עובד רק על WooCommerce?
כרגע כן — זה מה שאנחנו עושים הכי טוב. המערכת בנויה כך שבעתיד נוכל להתחבר גם לפלטפורמות אחרות, אבל היום המיקוד שלנו הוא WooCommerce ישראלי.
איך אני מתחיל?
הכי פשוט — תנסו את חנות הדמו, תתרשמו, ואם זה מדבר אליכם נמשיך משם.
אל תקבלו את המילה שלנו

תשאלו את הבוט.

בזמן שאתם קוראים את זה, לקוח כלשהו שואל שאלה בוואטסאפ ולא מקבל תשובה. zmina יכול לענות לו — עם המחיר והמלאי הנכונים — עוד היום. תתנהגו כמו לקוח, תשאלו מה שבא לכם, ותראו איך זה מרגיש.

בלי טלפונים. בלי פגישות. בלי לחץ מכירתי. פשוט שיחה אחת בוואטסאפ.